Wir übernehmen die Betreuung des Betriebssystems und der Server Basisdienste. Continum übernimmt auf Wunsch auch die Administration von Anwendungen und Datenbanken.
Der Umfang der Betreuung wird dabei ganz auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

• regelmäßiges Monitoring von Aktivität und Auslastung auf System- und Anwendungsebene
• Einspielen von Service Packs, Hot Fixes + Patches auf Ebene des Betriebssystems  sowie der Server Basisdienste
• skriptgesteuerte Überwachung der generellen Erreichbarkeit der Rechner und fehlerfreier Hardwarefunktion - tagesaktuelle, skriptgesteuerte Überprüfung der Integrität der Systemdateien - Einbindung in unser zentrales Alarmierungssystem
• Pflege von initial oder nachträglich eingerichteten Benutzerkonten

Continum ermöglicht Ihnen über ein https geschütztes Web-Interface das ferngesteuerte Aus- und Einschalten Ihres Servers.

Technisch erfolgt über das Web-Interface die Ansteuerung eines APC Master Switches, der einzelne Ausgänge gezielt ausschaltet und wieder einschaltet. Bei Bedarf kann so ein Neustart des daran angeschlossenen Servers erzwungen werden kann.

• Bereitstellung eines APC Masterswitch
• Bereitstellung eines SSL-geschützten Webinterface für den Zugriff über https
• Bereitstellung von n Outlets (Steckdosen)
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

99 % Verfügbarkeit garantieren wir Ihnen schon mit unserem Standard Basis Service Level.

Mit den optionalen Premium und Premium-Plus Service Levels garantieren wir Ihnen noch kürzere Reaktionszeiten und 99,4 % bzw. 99,6 % Verfügbarkeit.

• Störungsannahme 24 Std. / 365 Tage
• Reaktionszeit ab 1 Stunde
• Wiederherstellungszeit unter 24 bzw. 12 Stunden

Vereinbaren Sie noch höhere Verfügbarkeiten und individuelle Service Levels mit uns – wir sorgen für den sicheren und störungsfreien Betrieb Ihrer gemieteten Internet-Infrastruktur rund um die Uhr.