Die sichere Rechenzentrumsinfrastruktur sowie vor allem Service und Support sind die Trümpfe im Wettbewerb mit den häufig wesentlich größeren Konkurrenten. Feste Ansprechpartner und direkte Kommunikation mit den Mitarbeitern der Abteilung Technik anstelle von Call Centern und Warteschleifen machen für Geschäftskunden einen wichtigen Unterschied.

In Internetprojekten von Firmenkunden werden in der Regel weitere Geschäftspartner wie Agenturen, Software Anbieter und Integratoren sowie Systemhäuser miteinbezogen. Vorstand Rolf Mathis erläutert: "in der praktischen Umsetzung von Projekten mit Partnern aus verschiedenen Kompetenzbereichen haben wir sehr viel Erfahrung aufzuweisen, und das schätzen sowohl die Endkunden als auch die Projektpartner".

Die Zusammenarbeit mit der Freiburger OXID eSales AG, spezialisiert auf E-Commerce Software, hat hierbei einen besonderen Stellenwert. Mittlerweile werden über 50 OXID eShop Installationen bei der Continum AG betrieben. Im Juni konnte der 200. Kunde gewonnen werden. Weiterhin rechnet man bei Continum damit bis zum Jahresende zwei weitere Stellen zu schaffen und die Anzahl der Beschäftigten auf 14 Mitarbeiter zu erhöhen.