Kontakt
Schildern Sie kurz, worum es geht. Wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung, ob und wie wir helfen können.
Zentrale
+49 761 217111-0
info@continum.net
Technischer Support
+49 761 217111-77
technik@continum.net
Continum AG
Bismarckallee 17
79098 Freiburg
Ihre Nachricht
Im Notfall
Wenn es brennt, zählt der kurze Weg
Ob ein Dienst nicht erreichbar ist oder der Verdacht auf einen Angriff besteht: Hier finden Sie die direkten Wege zu unseren Technikern und die ersten Schritte, die Sie sofort selbst gehen können.
Störung bei einem Continum-Service
Für Kunden: Unser technischer Support nimmt Störungen direkt auf. Ob bereits eine bekannte Störung vorliegt, zeigt Ihnen die Statusseite.
- Telefon: +49 761 217111-77
- E-Mail: technik@continum.net
- Systemstatus: www.continum-status.net
Verdacht auf einen Cyberangriff
Die ersten Stunden entscheiden mit darüber, wie groß der Schaden wird. Diese Schritte helfen sofort:
- Betroffene Systeme vom Netzwerk trennen, aber nicht ausschalten – so bleiben Spuren für die Aufklärung erhalten.
- Nicht auf Forderungen eingehen und kein Lösegeld zahlen.
- Alles dokumentieren: Zeitpunkt, Meldungen auf dem Bildschirm, betroffene Systeme.
- Anzeige erstatten: Die Zentralen Ansprechstellen Cybercrime (ZAC) der Landeskriminalämter helfen Unternehmen. Sind personenbezogene Daten betroffen, muss die Datenschutzbehörde in der Regel binnen 72 Stunden informiert werden.
- Hilfe holen: Rufen Sie uns unter +49 761 217111-0 an – wir sagen Ihnen, wie wir beim Wiederaufbau unterstützen können.
Ihre Ansprechpartner
Ansprechpartner
Roman Profatilov
Business Operations · DE/EN
Ansprechpartner
Philipp Röser
Marketing & Communication · DE/EN
Ansprechpartner
Hanna Kopplin
Office Management · DE/EN
Management und Team
Continum wird von zwei Vorständen geführt: Markus Dörflinger verantwortet die Technik, Tobias Leinweber Vertrieb, Marketing und Finanzen. Für Informationssicherheit und Datenschutz ist Thilo Rees zuständig, zertifizierter Security Officer nach ISO/IEC 27001 und seit 25 Jahren im Unternehmen.
Kontinuierliche Zertifizierungen nach ISO 27001 und den strengen Standards der Kreditkartenindustrie garantieren ausgereifte Prozesse und Werkzeuge.
Markus Dörflinger · Vorstand Technik
Wir wollen Menschen erfolgreich machen. Unsere Kunden sollen sich auf ihr Geschäft konzentrieren können, weil sie sich auf ihre IT verlassen.
Tobias Leinweber · Vorstand Vertrieb, Marketing und Finanzen
